Generelle Versandinformationen


Alle Bestellungen werden als versicherte Pakete aus Deutschland oder Italien versandt. Wir bearbeiten die Bestellungen von Montag - Freitag, außer an den deutschen gesetzlichen Feiertagen. In der Regel werden alle Bestellungen noch innerhalb desselben Werktages bearbeitet und versandt, spätestens jedoch am darauffolgenden Werktag. Bitte beachte, dass unerwartete Verzögerungen auftreten können, auf die Giusy Lamattina keinen Einfluss hat und für die Giusy Lamattina nicht verantwortlich ist. Im Falle, dass ein Paket unzustellbar ist, bist Du als Kunde für die Rückgabe und die ursprünglichen Versandkosten verantwortlich. Auch sind wir nicht für Bestellungen verantwortlich, die als geliefert markiert oder bei denen Lieferversuche unternommen wurden.




Versandkosten und -Dauer


Wir versenden ausschließlich per DHL - GOGREEN - Klimaneutraler Versand. Die Versandkosten und die -Dauer variieren je nach Land, in das wir liefern. Nachfolgend eine Auflistung:

  • Deutschland: 1-3 Werktage, Versand kostenlos
  • Europa: 3-7 Werktage, Versand kostenlos
  • restliche Welt: 5-10 Werktage, Versand 35,00 Euro
    • Ab einem Bestellwert von 350,00 Euro ist der Versand kostenlos
Sobald die Bestellung dem Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst Du eine E-Mail mit der Versandbestätigung und weiteren Details zur Lieferung. Leider können wir keine Verantwortung für unvorhersehbare Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, übernehmen.




Wie kann eine Bestellung nachverfolgt werden?


Durch eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link des Versanddienstleisters zur Sendungsverfolgung. Diesen erhältst Du, sobald die bestellten Artikel versandt wurden.




Ist eine Lieferung an eine Postfachadresse möglich?


Bestellungen können leider nicht an eine Postfachadresse geliefert werden.




Kann die Lieferadresse nach Bestellung geändert werden?


Nehme bitte in diesem Fall so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. Sollte die Bestellung bereits versandt worden sein, so können die Lieferinformationen, einschließlich der Lieferadresse, nicht mehr geändert werden. Für Bestellungen, die über Paypal bezahlt wurden, können die Versand- und Lieferinformationen, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, nicht mehr geändert werden können.




Kann eine Bestellung an mehreren Adressen geliefert werden?


Aktuell können Sendungen nur an eine Adresse pro Bestellung geliefert werden. Damit Artikel an mehrere Adressen gelifert werden können, benötigen wir für jede Adresse eine entsprechende Bestellung.





Shipping Information

Kostenloser, versicherter Versand innerhalb Europa

Schnelle Lieferzeit: Deine Bestellung wird noch am selben Tag vesendet

100% sichere Bezahlung - Deine Einkäufe sind durch eine SSL-verschlüsselte Verbindung gesichert

Unkomplizierte Rückgabe innerhalb 14 Tage

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