Resi & Rimborsi

Come si effettua un reso?


Affinché tu possa iniziare un reso, ti chiediamo di farlo per iscritto su info@giusylamattina.com. Se il reso viene accettato (vedi blocco "Condizioni e tempi generali di reso"), ti invieremo un'etichetta di reso e le istruzioni per il reso, allegando l'etichetta di reso al pacco di spedizione e consegnandola al tuo ufficio postale. Si prega di notare che richiedere un reso è un prerequisito per lo stesso. Purtroppo non possiamo accettare un reso senza richiederlo. Vi preghiamo di capire, che i costi di restituzione vengono sostenuti dal cliente. Ulteriori informazioni possono essere trovate qui: Termini generali e condizioni Se hai domande su un reso, puoi contattarci in qualsiasi momento su info@giusylamattina.com.




Come si può cambiare un articolo?


In caso di cambio, ti chiediamo di rispedirci gli articoli in conformità con le condizioni di restituzione (vedere "Condizioni e tempi generali di restituzione" e "Come viene effettuato un reso"). Per i nuovi articoli ti chiediamo di effettuare un acquisto separato. Ulteriori informazioni possono essere trovate qui: Termini generali e condizioni In caso di domande, contattaci in qualsiasi momento su info@giusylamattina.com




Procedura e durata del rimborso


Di norma, tutti i resi vengono elaborati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento. Riceverai una conferma via e-mail sia al ricevimento che dopo aver completato il tuo reso. I rimborsi verranno effettuati utilizzando la forma di pagamento originale. Tieni presente che la banca o la società emittente della carta di credito potrebbe richiedere del tempo per elaborare e registrare il rimborso.




Le spese di restituzione vengono rimborsate?


Preghiamo di capire che per tutti i resi i costi vengono sostenuti dal cliente.




Politica e tempi di restituzione generali


Hai un diritto di restituzione di 14 giorni per ogni ordine. Per esercitare questo diritto, è necessario contattarci entro 14 giorni dalla data di consegna su info@giusylamattina.com. Avrai quindi 14 giorni di tempo dalla data di questa notifica per spedire i tuoi articoli all'indirizzo riportato sull'etichetta di reso. Affinché il tuo reso avvenga senza intoppi, gli articoli devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti: mai indossati e inutilizzati, comprese tutte le etichette, gli accessori, l'imballaggio originale e la prova d'acquisto. In particolare, soddisfare i seguenti requisiti:

  • Tutti gli articoli devono essere nelle condizioni originali e tutte le etichette originali devono essere allegate. Non possiamo accettare articoli indossati, usati, modificati o danneggiati.
  • Il reso di articoli con un'etichetta di reso allegata sarà accettato solo se non è stato rimosso.
  • Gli articoli realizzati su ordinazione o personalizzati sono considerati definitivi e non possono essere restituiti.
Ulteriori informazioni possono essere trovate qui: Termini e condizioni generali Se hai domande su un reso, puoi contattarci in qualsiasi momento su info@giusylamattina.com.





Kostenloser, versicherter Versand innerhalb Europa

Schnelle Lieferzeit: Deine Bestellung wird noch am selben Tag vesendet

100% sichere Bezahlung - Deine Einkäufe sind durch eine SSL-verschlüsselte Verbindung gesichert

Unkomplizierte Rückgabe innerhalb 14 Tage

JOIN THE GIUSY LAMATTINA CLUB

Verpasse keine News mehr und erhalte vor allen anderen Informationen über neue Produkte, Aktionen, Events und vieles mehr...

Giusy Lamattina ist offizieller Klima-Partner von GROW MY TREE

 

Gemeinsam unsere Umwelt unterstützen!

Mit jeder verkauften Tasche pflanzen wir nachweislich einen Baum

#EachBagOneTree

Help

Company

Follow us

  • Instagram
  • Facebook Social Icon
  • Youtube
  • zwitschern
  • Tick Tack

©2021 Giusy Lamattina | info@giusylamattina.com | Stuttgart, Germany

0